Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Processamento de Faturas em PDF

A Plataforma B2C "Auditor Telecom" foi desenhada com extrema proteção voltada a seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao realizar o upload de sua fatura telefônica:

  • ■ O arquivo é processado puro e exclusivamente em memória (RAM).
  • ■ Não salvamos, arquivamos, cacheamos ou fazemos backup de NENHUM byte do seu arquivo PDF nos nossos discos ou storages.
  • ■ Nosso algoritmo varre o texto extraído apenas para localizar expressões matemáticas e palavras chaves referentes a serviços embutidos, encerrando o descarte da memória imediatamente.

2. Dados Pessoais

Em fluxos onde você opte expressamente por enviar seus dados de contato (Nome, E-mail e WhatsApp), esses dados ficarão salvos temporariamente para que nossa assessoria jurídica inicie a tratativa. Estes podem ser deletados a qualquer momento mediante simples pedido.

Para requerer a exclusão de seus dados a qualquer momento, envie um e-mail para: [email protected].

3. Assessoria Jurídica

A auditoria preliminar não configura mandato jurídico constituído. A estimativa monetária gerada pelo algoritmo é uma base teórica. A real recuperação de valores dependerá de ação técnica contábil/jurídica com termo assinado posteriormente pelas partes.